กิตติวรรณ อนุเวชสกุล เดินหน้าเปิดเกมรุกตลาดไก่ทอดเต็มสปีด

บริษัท แมคไทย จำกัด ผู้นำธุรกิจร้านอาหารบริการด่วน (QSR) ภายใต้แบรนด์ แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ภายใต้การนำของ นางสาวกิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด เดินเกมรุกตลาดไก่ทอดเต็มสปีด เตรียมสร้างสถิติใหม่ปี 68 โตเพิ่ม 10% พร้อมความพิเศษตลอดปี! ฉลองครบรอบ 40 ปี ในประเทศไทย กับ แคมเปญ “40 th Fanniversary” อัดแน่นเซอร์ไพร์สขอบคุณลูกค้าที่มีแมคโดนัดล์อยู่เคียงข้างในทุกโมเมนต์

อย่างไรก็ตาม ปี 2567 ทุบสถิติการเติบโตทางด้านรายได้ครั้งใหม่ที่สูงสุดเป็นประวัติการณ์ ยอดขายรวม 7,957 ล้านบาท กำไรโต 11% และยังเดินหน้าครองตำแหน่งผู้นำ QSR อันดับหนึ่ง พร้อมบุกตลาดไก่ทอด ตั้งเป้าโตเพิ่มมากกว่า 15% ประกาศความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ด้วยบรรจุภัณฑ์รักษ์โลกครบ 100% ภายในปี 2568

นางสาวกิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด เปิดเผยว่า “ภาพรวมผลการดำเนินงานแมคโดนัลด์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอด 3 ปีที่ผ่านมา โดยล่าสุดในปี 2567 สามารถทุบสถิติการเติบโตทางด้านรายได้ครั้งใหม่ที่สูงสุดเป็นประวัติการณ์ด้วยยอดขายสูงถึง 7,957 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้า ขณะที่กำไรสุทธิในปี 2567 เพิ่มขึ้น 11% จากปีก่อนหน้า สะท้อนความแข็งแกร่งของแบรนด์ที่เติบโตได้อย่างมั่นคงในฐานะผู้นำอันดับ 1 ตลาดเบอร์เกอร์ในไทย และแผนเชิงรุกตลาดไก่ทอดที่ดันการเติบโตทะลุเป้ากว่า 33%”

ขณะที่การดำเนินงานของแมคโดนัลด์ ประเทศไทย ให้ความสำคัญกับ 3 สิ่งหลัก ซึ่งครอบคลุมทั้งด้านธุรกิจ ลูกค้า และ สังคม และยังพร้อมสร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยโมเดลธุรกิจหลัก ตอกย้ำ Flagship Value Platform เน้นอร่อยคุ้มค่า ราคาสบายกระเป๋า ในยุคที่ลูกค้าเริ่มมองหาความ“คุ้มค่า” (Value for money) มากขึ้น การมี Value Platform ที่เข้มแข็งจึงยังช่วยทำให้ลูกค้าเข้าถึงเราได้ง่ายขึ้นในทุกๆ วัน ไม่ว่าจะเป็น ชุด ‘EVM’ (Everyday Value Meals) ราคาเพียง 99 บาท ทั้งเมนูเบอร์เกอร์ และ ไก่ทอดแมค รวมถึง ชุด ‘McSavers 1+1’ ราคาเพียง 55 บาท ให้เลือกจับคู่เมนูของว่างและของหวาน นอกจากนี้ยังมี แอปพลิเคชันคูปอง GMAL มอบคูปองชุดอาหารที่หลากหลาย และราคาคุ้มค่าเหมาะกับลูกค้าทุกกลุ่ม ในราคาประหยัดได้สูงสุดถึง 50% ซึ่งได้การตอบรับที่ดีอย่างมาก โดยปัจจุบันมียอดดาวน์โหลด แอปคูปอง GMAL มากกว่า 4.7 ล้านคน

นางสาวกิตติวรรณ อนุเวชสกุล กล่าวต่อไปว่า “เรายังต้องเร่งสปีดแผนสร้าง Brand Love เขย่าตลาดไก่ทอด ‘ไก่ทอดแมค’ และในปีที่ผ่านมาสร้างการเติบโตได้ถึง 33% จากกลยุทธ์การสื่อสารเชิงรุกด้วยพรีเซนเตอร์ ‘ต้าห์อู๋ x ออฟโรด’ แฟนไก่ทอดแมคตัวจริง เสริมทัพด้วยพลังแห่งแฟนด้อม และในปี 2568 ก็ยังคงต่อยอดความสำเร็จด้วยคอนเซปต์ ‘กรอบ ชุ่มฉ่ำ อร่อย ใหญ่ทุกชิ้น’ และ พรีเซนเตอร์ ‘ต้าห์อู๋ x ออฟโรด’ ตัวแทนคนรุ่นใหม่ กลุ่ม Gen Z ที่พร้อมลองสิ่งใหม่ๆ และคุ้มค่าเสมอ ทั้งยังสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าสนใจและตรงใจ GEN Z ในทุกๆ เทศกาล เพื่อขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มมากยิ่งขึ้น คาดโตเพิ่มมากกว่า 15% ในปี 2568

ที่สำคัญยังคงครองตำแหน่งผู้นำตลาดเบอร์เกอร์อับดับ 1 ในไทย แมคโดนัลด์ โดดเด่นในตลาด QSR จากเมนูเบอร์เกอร์และสามารถครองใจลูกค้าเป็นอันดับ1 มาต่อเนื่องกว่า 40 ปี ด้วยคุณภาพและรสชาติที่อร่อยคุ้มค่า คุ้มราคา ตั้งแต่เมนูระดับตำนานอย่าง ‘ดับเบิ้ลชีสเบอร์เกอร์’ , ‘บิกแมค’ หรือ ควอเตอร์ พาวน์เดอร์ วิทชีส นอกจากนี้ยังคงพัฒนาเมนูใหม่ๆ มาให้ลูกค้าได้ลิ้มลองอย่างต่อเนื่อง เช่น ‘มั่งมีเบอร์เกอร์’ เบอร์เกอร์ทรงยาว และ ‘ซามูไร ดีลักซ์ เบอร์เกอร์’ ที่พัฒนาต่อยอดความอร่อยจากเมนูฮิต ตลอดกาล ‘ซามูไรเบอร์เกอร์’ ซึ่งแน่นอนว่าในปีนี้ แมคโดนัลด์จะยังคงคัดสรรเมนูใหม่ๆ และแคมเปญเด็ดๆ มาปลุกกระแสตลาดเบอร์เกอร์ให้คึกคัก พร้อมผลักดันให้ยอดขายสามารถเติบโตได้แข็งแกร่งต่อไป”

กิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด

นำมาซึ่งการชนะใจลูกค้า ด้วยที่สุดแห่งประสบการณ์การบริการ สร้างความสุขแก่พนักงาน เพื่อส่งมอบการบริการที่ดีแก่ลูกค้า และหนึ่งในหัวใจหลักของงานบริการคือ ‘พนักงาน’ ซึ่งเป็นตัวกลางสำคัญในการสร้างความรู้สึกในเชิงบวกกับลูกค้าที่จะมีต่อแบรนด์ ดังนั้น แมคโดนัลด์จึงให้ความสำคัญต่อการสร้างความสุขให้กับพนักงานในทุกมิติและความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์กรให้แข็งแกร่งและยั่งยืน ซึ่งนับเป็นแนวทางสู่ความสำเร็จในการส่งมอบ Happy Moment ระหว่างแบรนด์และลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและความประทับใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าของเรา

และที่สำคัญ ยังล้ำหน้าด้วยเทคโนโลยีแห่งการบริการ โดยที่ แมคโดนัลด์ เป็นผู้นำแห่งการมอบประสบการณ์การบริการที่ล้ำหน้าด้วยเทคโนโลยี เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ซึ่งรวมถึงบริการเสิร์ฟอาหารที่โต๊ะ และ พนักงานต้อนรับ ผู้ช่วยที่คอยบริการลูกค้าภายในร้าน โดยปีที่ผ่านมาเราได้ติดตั้งเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติครบทุกสาขาแล้ว และตั้งเป้าให้ทุกสาขาใหม่ที่จะเปิดให้บริการในปีนี้จะต้องมีเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ เพื่อมอบบริการไร้รอยต่อที่แท้จริงให้แก่ลูกค้า

พร้อมรุกคืบขยายสาขาทั่วไทย ด้วย 3 คอนเซปต์หลัก ปัจจุบัน แมคโดนัลด์ เปิดให้บริการจำนวนกว่า 240 สาขา ซึ่งในปีนี้นับเป็นปีทองที่เราจะเร่งเดินหน้าเปิดสาขาใหม่ ในทำเลศักยภาพเพื่อดันการเติบโตให้เป็นไปตามเป้าหมายและเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น โดยมีแผนจะเปิดสาขาใหม่กว่า 20 สาขา และรีโนเวทร้านสาขาเดิมจำนวน 25 สาขา ภายใต้ 3 คอนเซ็ปต์หลัก ได้แก่ ‘Geometry’ โมเดิร์น ทันสมัย สีสันสดใส, ‘Essential Ingredients 2.0’ ถ่ายทอดแบรนด์บนศิลปะป๊อปอาร์ต และคอนเซปต์ ‘CUBE’ ถ่ายทอดแบรนด์ผ่านชิ้นงานกราฟฟิก

“ทั้งนี้ยังเสริมสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม แคมเปญ ‘McHappy Smile’ ส่งต่อรอยยิ้มแห่งความสุขสู่เด็กและเยาวชน โดยแมคโดนัลด์ มุ่งให้ความสำคัญกับการมอบรอยยิ้มและสร้างโมเมนต์แห่งความสุขสำหรับเด็กและครอบครัว ซึ่งนับเป็นรากฐานสำคัญของสังคม ปัจจุบันแคมเปญ ‘McHappy Smile’ ได้ร่วมส่งมอบรอยยิ้มและสุขแก่เด็กและ เยาวชนไทย ผ่านกิจกรรมอันสนุกสนานจากพี่โรนัลด์และผองเพื่อน รวมถึงมื้ออาหารแสนอร่อยรวมกว่า 2,200 มื้อ ทั้งยังได้รับการสนับสนุนจากพนักงานจิตอาสาจากสำนักงานใหญ่ และพนักงานหน้าร้าน จำนวนกว่า 100 คน โดยภายในปีจะยังคงเดินหน้าสานต่อแคมเปญนี้เพื่อส่งต่อรอยยิ้มแห่งความสุขให้กับเด็กและเยาวชนตามจังหวัดต่างๆ ของประเทศไทยต่อไป” นางสาวกิตติวรรณ อนุเวชสกุล กล่าวทิ้งท้าย